Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt:

Welkom bij Sophisticationyg Bloemen. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt of een aankoop doet.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Sophisticationyg Bloemen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en aanvaarding

Alle aanbiedingen van Sophisticationyg Bloemen zijn vrijblijvend. Afbeeldingen, beschrijvingen en prijzen op de website zijn indicatief en kunnen kleine afwijkingen vertonen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en Sophisticationyg Bloemen deze bestelling bevestigt.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld en berekend.

Betaling dient te geschieden op een van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Sophisticationyg Bloemen heeft het recht om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen bij bepaalde betaalmethoden.

5. Levering

Sophisticationyg Bloemen streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren. De genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat over op de Klant op het moment van levering.

Als een bestelling niet kan worden geleverd op het door de Klant opgegeven adres, is Sophisticationyg Bloemen gerechtigd bijkomende kosten in rekening te brengen.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten is het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek uitgesloten voor verse bloemen en planten.

Voor niet-bederfelijke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. De Klant dient het product in de originele verpakking en onbeschadigd te retourneren.

7. Garantie en klachten

Sophisticationyg Bloemen staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld op de website en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

Klachten over geleverde producten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld, voorzien van een duidelijke omschrijving van het probleem en indien mogelijk ondersteund met beeldmateriaal.

Bij gegronde klachten zal Sophisticationyg Bloemen naar eigen inzicht overgaan tot vervanging, herstel of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Sophisticationyg Bloemen is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan, tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Sophisticationyg Bloemen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie.

9. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder teksten, afbeeldingen, vormgeving, logo's en audiofragmenten, behoren toe aan Sophisticationyg Bloemen of aan haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan deze materialen te kopiƫren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sophisticationyg Bloemen.

10. Privacy

Sophisticationyg Bloemen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar onze Privacy Policy.

11. Overmacht

In geval van overmacht is Sophisticationyg Bloemen gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van Sophisticationyg Bloemen die de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, brand, overstromingen, tekort aan grondstoffen, en storingen in energie- of communicatieverbindingen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Sophisticationyg Bloemen en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sophisticationyg Bloemen is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

13. Wijzigingen

Sophisticationyg Bloemen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en gelden voor nieuwe bestellingen.

14. Contact

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

Sophisticationyg Bloemen
Markt 8, 5611 EC Eindhoven
Email: info@sophisticationyg.world
Telefoon: +31 40 517 8901